Mettre en place une démarche d’amélioration continue du livret d’apprentissage dans votre établissement

🔁 Qu’est-ce que l’amélioration continue et pourquoi est-elle cruciale ?

L’amélioration continue consiste à apporter des modifications progressives pour optimiser les processus et outils, ici le livret d’apprentissage. Pour un établissement, cela signifie rendre l’outil plus efficace pour les utilisateurs (étudiants, tuteurs pédagogiques, maîtres d’apprentissage), maximiser le taux de remplissage et valoriser les données collectées pour un suivi optimisé.

Mettre en place une démarche d’amélioration continue pour un livret d’apprentissage est essentiel pour assurer qu’il répond efficacement aux besoins des apprenants et des équipes éducatives, tout en optimisant les données collectées pour un suivi de qualité. Cette approche permet d’adapter l’outil aux évolutions des formations, des compétences et des exigences professionnelles, en intégrant les retours des utilisateurs pour affiner et perfectionner son utilisation au fil du temps.

Le but principal de cette démarche est de favoriser une meilleure adoption de l’outil par les utilisateurs, de maximiser son taux de remplissage, et de rendre les données exploitables pour les tuteurs, responsables de formation, et équipes administratives. Les avantages sont multiples : la réduction des erreurs et des oublis, une efficacité accrue dans la gestion et le suivi, et surtout, une meilleure expérience pour chaque partie prenante. Grâce à un processus de suivi rigoureux et des améliorations constantes, le livret devient un levier précieux pour soutenir le développement des compétences et l’accompagnement des apprenants en entreprise.

⏳ Les étapes pour instaurer une démarche d’amélioration continue

1. Identifier les profils d’utilisateur

Une étape clé dans la démarche d’amélioration continue du livret d’apprentissage est de bien cerner les profils utilisateurs, en reconnaissant qu’un usage distinct est associé à chaque type de profil. En effet, chaque utilisateur (apprenant, tuteur pédagogique, maître d’apprentissage en entreprise) interagit de manière unique avec le livret. Il dispose d’un accès, d’une interface et de fonctionnalités uniques, répondant à des besoins spécifiques. Cette personnalisation de l’interface et des fonctionnalités garantit une expérience optimisée pour chaque acteur. Avoir une vision claire de ces profils est essentiel pour adapter le livret d’apprentissage et maximiser son efficacité.

2. Identifier les profils moteurs

Pour développer une démarche d’amélioration continue, il est stratégique de repérer des utilisateurs clés, les 🚀 Power user 🚀. Ces utilisateurs se distinguent par une utilisation régulière et plus intensive de la plateforme, par un parcours utilisateur plus complet, et par une maîtrise de toutes les fonctionnalités. Certains se montrent aussi proactifs en fournissant du feedback sans sollicitation. Pour maximiser les bénéfices de leur expérience, il est courant de proposer de rejoindre un groupe de travail dédié, dans l’objectif de recueillir leurs idées et d’intégrer leurs suggestions dans les améliorations futures.

3. Recueillir les retour utilisateurs

Recueillir des retours réguliers auprès des utilisateurs clés s’avère essentiel pour maintenir la pertinence de l’outil. Des réunions de brainstorming avec ces utilisateurs permettent de dégager des pistes d’amélioration et d’ajuster l’outil aux besoins concrets. Prévoir également des points de collecte de feedback, par exemple lors des heures de vie de classe, permet d’observer l’évolution des besoins et de déceler d’éventuels obstacles rencontrés dans l’utilisation quotidienne de l’outil. À titre d’exemple, une stratégie à adopter consiste à assigner à chaque utilisateur une partie spécifique de la plateforme, sur laquelle il se concentrera pour analyser et proposer des retours, par exemple : un utilisateur se focalise sur les fonctionnalités A et B, tandis qu’un autre se charge des fonctionnalités C et D.

4. Réaliser des points trimestriels avec l’équipe halfonse

halfonse est bien entendu un acteur majeur dans cette démarche d’amélioration continue. Ensemble, nous organiserons des points réguliers, par exemple à raison de 1 par trimestre, afin d’examiner les données et les retours collectés. De notre côté, nous vous ferons par de notre GO ou de nos suggestions pour prioriser les ajustements nécessaires.

Grâce à cette approche, l’établissement offre à ses équipes et apprenants un outil intuitif, à jour, et véritablement axé sur leurs besoins, favorisant une meilleure expérience d’apprentissage et de suivi.